Запустили новый инструмент BotDesk. Отвечайте за секунды, защищайте личные данные команды и автоматически собирайте клиентскую базу для будущих рассылок.
BotDesk это телеграм бот поддержки, в который могут написать ваши клиенты. Сообщения отправленные в бота - мгновенно пересылаются в вашего бота админа. Вы можете ответить клиенту в этом же боте обычным ответом на сообщение. Ответ мгновенно придет клиенту.
Преимущество такой поддержки - клиенты получают поддержку в привычном мессенджере, и могут написать вам даже если есть спам ограничения на аккаунт.
Вы в свою очередь не просто оказываете поддержку в боте - а собираете базу пользователей, по которым можно делать в дальнейшем рассылки прямо в боте.
Как работает BotDesk:
Создайте Telegram-бота Через @BotFather за 30 секунд. Добавьте токен в BotDesk и запустите бота одной кнопкой.
Разместите ссылку Опубликуйте ссылку на бота на своём сайте или в соцсетях — или встройте готовый виджет за 5 минут.
Отвечайте прямо из BotDesk Клиент пишет в бота — вы получаете сообщение и отвечаете ему reply'ем прямо из личного чата с ботом.
BotDesk это - простой и быстрый канал взаимодействия с аудиторией.
Общение происходит внутри бота, поэтому пользователи не видят ваши личные аккаунты, а команда работает в привычном Telegram.
Любой пользователь может написать В бота Telegram — даже с настройками приватности, запрещающими личные сообщения.
Личные аккаунты остаются скрыты Всё взаимодействие происходит внутри Telegram-бота, без раскрытия личных профилей команды.
Каждое обращение попадает в базу подписчиков бота — по ней можно делать рассылки прямо из кабинета.
В BotDesk есть готовый виджет чата поддержки для размещения на вашем сайте.
Попробуйте бесплатно в личном кабинете - https://3seller.com/botdesk