Мне часто пишут: «Хочу запустить рассылку, но боюсь, что не справлюсь». Этот страх понятен. Создать рассылку почты можно за один вечер, если не лезть в дебри. Сейчас покажу, как это делается.
В этой инструкции не будет теории из учебников. Только практика, которая работает. Я расскажу, как настроить домен, собрать базу, написать письмо и не попасть в спам. А в конце покажу, как автоматизировать продажи в Telegram с помощью ИИ.
Email-рассылка это канал, который приносит деньги. Но многие эксперты его недооценивают, потому что боятся технических сложностей. Все проще, чем кажется.
С чего начать: домен и корпоративная почта
Первое, что нужно сделать: завести корпоративную почту на собственном домене. Отправлять письма с бесплатного ящика вроде mail.ru или gmail.com плохая идея. Почтовые сервисы не доверяют таким отправителям, и ваше письмо с высокой вероятностью улетит в спам.
Зарегистрируйте домен, который связан с вашим бизнесом. Например, магазину детских игрушек «Чебурашка» подойдет cheburashka-kids.ru. Домен должен быть коротким, запоминающимся, без цифр и дефисов. Лучше использовать зону .ru или .рф, если ваша аудитория в России. Создайте ящик типа info@вашдомен.ru. Такая почта повышает доверие и подписчиков, и почтовых фильтров.
Корпоративная почта нужна не только для рассылок. С нее вы будете общаться с клиентами, отправлять документы, подтверждать заказы. Корпоративная почта становится лицом вашей компании.
Дальше нужно настроить технические записи SPF, DKIM и DMARC. Без них письма будут отклоняться или попадать в спам. Обычно это делается в панели управления доменом, а инструкции дают в сервисе рассылок, который вы выберете. Не пугайтесь, там все по шагам.
SPF подтверждает, что ваш домен разрешает отправку через конкретный сервис. DKIM подписывает письмо цифровой подписью. DMARC говорит почтовым серверам, что делать с подозрительными письмами. Вместе они дают вам репутацию легального отправителя.
Если вы никогда не сталкивались с DNS, не переживайте. В сервисе рассылок есть подробные инструкции, а поддержка поможет. Обычно настройка занимает не больше часа.
Выбираем сервис рассылок
Для email-рассылок используют специальные платформы: Unisender, SendPulse, Tilda и другие. Они берут на себя техническую часть: отправку, доставляемость, статистику. Вам останется только собрать письмо и нажать кнопку.
В сервисе нужно подтвердить свой домен и почтовый ящик, загрузить базу подписчиков и создать шаблон письма. Многие платформы предлагают готовые конструкторы, где можно собрать красивое письмо без знания кода. Например, в Тильде есть удобный конструктор, адаптированный под мобильные устройства.
Сервисы различаются по цене и функционалу. Unisender подходит для новичков, SendPulse предлагает бесплатный тариф до 500 подписчиков, Tilda удобна для создания лендингов с формой подписки. Обратите внимание на тарифы. У большинства сервисов есть бесплатный период или тариф для небольших баз. Начните с минимального, чтобы освоиться. Потом сможете перейти на более продвинутый уровень с автоматическими цепочками и A/B-тестами. На Reddit новичкам советуют начинать с бесплатных тарифов, чтобы не переплачивать за лишний функционал.
Обратите внимание на интеграции. Хороший сервис должен подключаться к CRM, конструкторам лендингов и аналитике. Интеграции сэкономят время в будущем.
Собираем базу подписчиков
Рассылка без базы это письма в пустоту. Нужны люди, которые сами оставили свой email и согласились получать ваши письма. Отправлять без согласия нельзя: это спам, который приведет к блокировке и штрафам.
Подписчики берутся из сайта, соцсетей и лид-магнитов. Поставьте форму подписки на сайт, добавьте ссылку в соцсети, предложите полезный материал за email. Лид-магнит это бесплатный материал, который вы даете в обмен на email. В качестве лид-магнита подойдет чек-лист, гайд или видеоурок. Главное, чтобы он был полезен вашей аудитории.
Если рассылка важная часть вашего продукта, создайте отдельную страницу с описанием писем, архивом выпусков и формой подписки. Такой подход помогает собирать более теплую аудиторию. На странице можно разместить анкету, чтобы узнать о подписчике больше и отправлять персонализированные письма.
Используйте двойное подтверждение (double opt-in). Подписчик получает письмо с просьбой подтвердить адрес. Двойное подтверждение защищает базу от ошибок и ботов, а также повышает вовлеченность. Люди, которые подтвердили подписку, с большей вероятностью будут читать ваши письма.
Сегментация базы по интересам или поведению позволяет отправлять более релевантные письма. Например, если подписчик кликал на статьи о кофе, не отправляйте ему рекламу чая. Начните с простых сегментов: новые подписчики, активные, неактивные.
Пишем письмо, которое открывают
Подписчик видит три вещи: имя и адрес отправителя, тему письма и прехедер. От них зависит, откроет он письмо или отправит в спам. Непонятное имя отправителя отпугивает, даже если контент интересный.
Тема должна быть конкретной и цепляющей, без кликбейта. Прехедер это текст рядом с темой, который дополняет ее. Например, тема: «Как создать рассылку почты за вечер», прехедер: «Пошаговая инструкция внутри». Не забывайте про текст: он должен быть полезным, структурированным, без воды.
Структура письма простая: приветствие, основная мысль, призыв к действию. Делите текст на короткие абзацы, используйте подзаголовки и списки, если это уместно. Адаптируйте письмо под мобильные устройства, большинство людей читают почту с телефона.
Персонализация повышает открываемость. Используйте имя подписчика в письме. Но не переусердствуйте: если вы знаете только имя, не пишите «Уважаемый Иван Иванович», лучше просто «Привет, Иван». Добавьте одну кнопку с четким призывом к действию. Не распыляйтесь на несколько ссылок.
Длина письма зависит от цели. Для продажи подойдут короткие письма на 200-300 слов. Для полезного контента можно и 1000 слов, но разбивайте на абзацы и подзаголовки.
Отправляем и анализируем
Перед отправкой проверьте письмо: как оно выглядит на мобильных устройствах, не битые ли ссылки, есть ли кнопка отписки. Отправьте тестовое письмо себе и коллегам.
После первой отправки смотрите статистику: открываемость, клики, отписки. Если открываемость низкая, меняйте тему. Если кликов мало, работайте над контентом и призывами к действию. Автоматические цепочки, сегментацию и A/B-тесты можно подключить позже, когда освоитесь.
Не забывайте про прогрев домена. Если вы отправляете много писем с нового домена, почтовые сервисы могут заподозрить спам. Начните с небольших объемов и постепенно увеличивайте их. Также следите за жалобами на спам: если их много, репутация домена упадет.
Лучшее время для рассылки: вторник, среда или четверг, в 10-11 утра или 14-15 дня. Но это усредненные данные, смотрите на статистику своей базы. Экспериментируйте с частотой: 1-2 письма в неделю для большинства ниш достаточно.
Автоматические серии писем (приветственная цепочка, серия после покупки) работают без вашего участия. Настройте их один раз, и они будут приносить результат постоянно.
Частые ошибки при создании рассылки
Первая ошибка: покупка базы адресов. Покупка базы ведет прямо в спам и к потере репутации. Лучше потратить время на органический сбор подписчиков, чем потом расхлебывать блокировки.
Вторая ошибка: отсутствие кнопки отписки. По закону и по правилам почтовых сервисов она обязательна. Если подписчик не может отписаться, он пожалуется на спам, и ваши письма перестанут доставляться.
Третья ошибка: игнорирование мобильной версии. Больше половины писем открывают на телефонах. Если ваше письмо не адаптировано, его просто закроют. Проверяйте, как выглядит письмо на маленьких экранах, перед отправкой.
Четвертая ошибка: слишком частые отправки. Если вы забрасываете подписчиков письмами каждый день, они устанут и отпишутся. Найдите баланс: 1-2 письма в неделю для большинства ниш достаточно.
Пятая ошибка: игнорирование аналитики. Если вы не смотрите на цифры, вы не знаете, что работает. Регулярно проверяйте открываемость и клики, тестируйте разные темы и форматы.
Шестая ошибка: отправка без теста. Вы можете не заметить опечатку или битую ссылку. Всегда отправляйте тестовое письмо на несколько адресов.
Автоворонки в Telegram: новый способ продаж
Email-рассылка это классика, но у нее есть недостатки: письма попадают в спам, открываемость падает, а настройка технических записей требует времени. Если ваша аудитория живет в Telegram, есть способ проще.
Встречайте «Отклик»: первый ИИ для создания автоворонок в Telegram за 3 минуты. Он понимает человеческий язык. Без блок-схем, без программистов и без технического ада. Сервис работает как ChatGPT, только для автоворонок. Вы просто пишете словами, что хотите продать, и получаете готовую воронку.
Например: «Привет! Я коуч по отношениям. Хочу воронку, которая сначала дарит медитацию на уверенность, а на третий день продает мою консультацию за 7 000 ₽. Сделай тексты мягкими и заботливыми». Через 3 минуты вы получите готовую, настроенную автоворонку, которая сама общается с людьми, прогревает их и продает.
В каждую воронку встроен эмпатичный ИИ-ассистент, который повышает конверсию до 37%. Он не шлет тупые напоминалки «Ну что, покупаешь?». Вместо этого общается в чате как живой человек: отвечает на вопросы, закрывает страхи, отрабатывает возражение «дорого» и за руку приводит к оплате.
Вам больше не нужно разбираться в схемах блоков автоворонок. Не нужно нанимать фрилансеров или ломать голову над маркетингом. Просто напишите обычными словами или наговорите голосом, что вы хотите продать. «Отклик» сделает все сам.
Отклик подходит для коучей, экспертов, онлайн-школ и магазинов. Если у вас есть продукт, который можно продать в Telegram, воронка будет работать.
Если хотите попробовать, переходите на сайт Отклик AI и создайте свою первую воронку за 3 минуты.
Вот видео, которое покажет, как это работает:
Теперь ваша очередь
Главный инсайт: рассылка окупается, если вы проходите все шаги последовательно. Начните с домена - и через месяц у вас будет работающий канал продаж. А когда захотите автоматизировать продажи в Telegram, вспомните про «Отклик». Переходите по ссылке https://3seller.com/funnels и создайте воронку, которая будет продавать за вас.
Не откладывайте на потом. Начните с любого шага: зарегистрируйте домен, выберите сервис или напишите первое письмо. Через месяц вы удивитесь, как много успели.